Sua organização não apenas poderá oferecer um melhor atendimento ao cliente, como também poderá otimizar seus custos em até 50%.
A telefonia IP pode facilmente transformar sua rede de telecomunicações em um sistema de comunicações unificadas.
• Solução Baseada em Software
• Instalação Local ou Nuvem com alta disponibilidade.
• Utilize sua operadora ou SIP Trunk SETA
• Escálavel e de fácil Gerenciamento
• Integrações com principais CRMs
• Tecnologia utilizada por + de 250.000 empresas em todo mundo
• App no celular para Android e iOS
• Softphone para PC e Notebook(Windows e Mac)
• Telefones IP
• Web Conferência
• Seu ramal em múltiplos dispositivos
• Dashboards
• URAS Customizadas
• Relatório de chamadas Online
• Gravador de Chamadas
• Parametrização de uso por perfil
A Seta Tech utiliza a plataforma Microsoft Azure para hospedar toda a infraestrutura de telefonia VoIP em nuvem.
Nossa solução possui redundância em múltiplos Data Centers.
• 1C Russian
• amoCRM
• Bitrix24
• ConnectWise
• Datev (Plugin)
• EveryoneAPI
• Freshdesk
• Freshsales
• HubSpot
• Microsoft Dynamics 365
• Microsoft Office 365
• Microsoft Outlook (Plugin)
• MongoDB
• MS Exchange (Plugin)
• MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL
• Nutshell
• Salesforce
• Vtiger
• Zendesk
• Zoho
Nosso foco principal é o restabelecimento da sua operação o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios, utilizando as melhores práticas do ITIL.
• Atendimento em Português
• Suporte 24x7
• Gerenciamento Pró Ativo (NOC Relatórios de Atendimento).
• Portal do Cliente para abertura e acompanhamento de ticket.